Політика конфіденційності

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Дякуємо за інтерес до нашого інтернет-магазину. Захист вашої приватності дуже важливий для нас. У цій політиці конфіденційності ви знайдете детальну інформацію про обробку ваших даних. Контролером ваших даних є:


(Дані, що ідентифікують володільця даних та його адресу).

1. Доступ до даних та хостингу

Ви можете отримати доступ до наших сайтів без надання персональних даних. При кожному зверненні до веб-сайту сервер автоматично зберігає тільки так звані журнали сервера, такі як ім'я запитуваного файлу, вашу IP-адресу, дату і час звернення, обсяг переданих даних і постачальника послуг Інтернету, що запитує (дані доступу), а також документує звернення до сторінки.

Ці дані аналізуються лише з метою забезпечення належного функціонування веб-сайту та покращення наших пропозицій. Це слугує - як частина оцінки інтересів - для захисту нашого законного інтересу в правильному представленні нашої пропозиції. Всі дані доступу видаляються протягом семи днів після закінчення відвідування Вами сайту.

Послуги хостингу, що надаються зовнішнім постачальником послуг

В рамках доручення обробки даних - зовнішній постачальник послуг виконує для нас від нашого імені послуги веб-хостингу та презентації. Всі дані, які - як описано в цій політиці конфіденційності - були зібрані в рамках використання нашого веб-сайту або у формах, передбачених для цієї мети в інтернет-магазині, зберігаються на серверах цього постачальника послуг. Обробка на інших серверах відбувається тільки в обсязі, зазначеному в цій політиці конфіденційності. Цей постачальник послуг заснований в країні, що належить до Європейського Союзу або Європейського економічного простору.

2. Збір та обробка даних для оформлення договорів та створення облікових записів клієнтів

Ми збираємо персональні дані тільки в тому випадку, якщо ви надаєте їх нам добровільно, оформляючи замовлення, зв'язуючись з нами (наприклад, за допомогою контактної форми або по електронній пошті) або створюючи обліковий запис клієнта. Обов'язкові поля позначені таким чином, тому що дані, які вони містять, необхідні нам для виконання договору або для обробки питання, з якого ви звернулися до нас, або для створення облікового запису клієнта. Без них ви не зможете завершити замовлення, створити обліковий запис клієнта або зв'язатися з нами. Які саме дані збираються, видно з форм, в які вносяться дані. Ми використовуємо надані Вами дані для виконання договору та відповіді на Ваші запити. Після виконання договору або видалення Вашого облікового запису клієнта обробка Ваших даних буде обмежена, а після закінчення строків зберігання, передбачених податковим та бухгалтерським законодавством, дані будуть видалені, якщо Ви не надасте явної згоди на подальше використання даних для інших цілей. Ваш обліковий запис клієнта може бути видалений в будь-який момент. Для цього, будь ласка, надішліть повідомлення на нашу контактну адресу, вказану в розділі "Наші контактні дані та ваші права" або скористайтеся відповідною функцією в особистому кабінеті клієнта.

3. Передача даних

З метою виконання договору ми передамо ваші дані кур'єрській компанії, що здійснює доставку, в тій мірі, в якій це необхідно для доставки замовленого товару. Залежно від того, якого постачальника платіжних послуг ви вибрали в процесі оформлення замовлення, ми передамо зібрані з цією метою платіжні дані кредитній установі, яка обробляє платіж, і, якщо це застосовно, постачальнику платіжних послуг, обраному нами або вами. Деякі постачальники платіжних послуг самі збирають дані, якщо ви відкриваєте у них рахунок. У таких випадках Вам необхідно буде увійти до постачальника платіжних послуг, якого Ви обрали під час оформлення замовлення, за допомогою своїх даних доступу. Політика конфіденційності відповідного постачальника платіжних послуг також повинна застосовуватися.

4. E-mail-розсилка

Якщо ви підпишетеся на нашу розсилку, ми будемо використовувати вашу електронну адресу для регулярного надсилання вам нашої розсилки в електронному вигляді на підставі наданої вами згоди.

Ви можете відписатися від розсилки в будь-який час, надіславши нам відповідне повідомлення або скориставшись відповідним посиланням у розсилці. Після отримання такого повідомлення ми видалимо Вашу адресу електронної пошти, якщо Ви не дасте явної згоди на подальше використання Ваших даних в інших цілях. Інформаційний бюлетень надсилається в рамках доручення обробки даних від нашого імені постачальником послуг, якому ми передаємо Вашу адресу електронної пошти для цієї мети. Цей постачальник послуг заснований в країні, що належить до Європейського Союзу або Європейського економічного простору.

5. Інтеграція з перевіреними магазинами Trustbadge

Для презентації нашого знаку довіри Trusted Shops, а також зібраних відгуків покупців і асортименту продукції Trusted Shops, доступного покупцям після оформлення замовлення, в наш сайт інтегрований значок довіри Trustbadge від Trusted Shops.

Це служить для захисту наших законних інтересів в оптимальному представленні нашої пропозиції на ринку. Trustbadge та послуги, які він рекламує, є пропозицією компанії Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Кельн, Німеччина.

При використанні Trustbadge сервер автоматично зберігає так звані журнали сервера, що містять, наприклад, вашу IP-адресу, дату і час дзвінка, обсяг переданих даних і постачальника послуг Інтернету, який зробив запит (дані доступу), а також документує дзвінок Trustbadge. Вищезазначені дані доступу не аналізуються і автоматично перезаписуються протягом семи днів з моменту закінчення відвідування Вами сайту.

Інші персональні дані будуть передані Trusted Shops тільки в тому випадку, якщо після оформлення замовлення в магазині ви вирішите використовувати продукти Trusted Shops або вже зареєструвалися для їх використання. У таких випадках застосовується угода, укладена Вами з Довіреними Магазинами.

6. Файли cookie та веб-аналітика

Для того, щоб зробити наш сайт більш привабливим і включити певні функції для відображення релевантних продуктів або для цілей дослідження ринку, ми використовуємо так звані файли cookie на наших сторінках. Це - в рамках аналізу та оцінки інтересів - слугує захисту нашого законного інтересу в оптимальному представленні спектру наших послуг. Файли cookie - це невеликі текстові файли, які автоматично зберігаються на вашому термінальному обладнанні. Деякі з використовуваних нами файлів cookie видаляються в кінці сеансу роботи браузера, тобто. після його закриття (так звані сесійні файли cookie). Інші файли cookie зберігаються на Вашому кінцевому пристрої і дозволяють нам розпізнати Ваш браузер при наступному відвідуванні сайту (постійні файли cookie). Термін зберігання вказується в налаштуваннях файлів cookie Вашого інтернет-браузера. Браузер може бути налаштований на отримання інформації про використання файлів cookie і мати можливість приймати рішення про їх прийняття або відхилення в певних випадках або повністю. Браузери по-різному керують налаштуваннями файлів cookie. У меню довідки вашого браузера ви знайдете пояснення, як змінити налаштування файлів cookie. Вони доступні за наступними посиланнями:

Internet Explorer™: https://support.мікрософт.com/en/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Сафарі™ http://safari.helpmax.net/en/protection-and-privacy/deleting-cookie-files/
Chrome™ https://support.гугл.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en
Firefox™ https://support.мозілла.org/en/kb/delete-cookies
Opera™ http://help.опера.com/Windows/12.10/en/cookies.html

Якщо ви не згодні з використанням файлів cookie, функціональність нашого сайту може бути обмежена.

Використання Google (Universal) Analytics для цілей веб-аналітики

Наш веб-сайт використовує Google (Universal) Analytics, інструмент веб-аналітики від Google Inc. (www.гугл.com). Це слугує захисту наших законних інтересів в оптимальному представленні спектру наших послуг. Google (Universal) Analytics використовує методи, які дозволяють аналізувати використання вами веб-сайту - наприклад, файли cookie. Автоматично зібрана інформація про використання Вами цього веб-сайту, як правило, передається на сервер Google в США і зберігається там. Завдяки анонімізації IP-адрес, активованій на цьому веб-сайті, Ваша IP-адреса скорочується перед передачею в межах держав-членів Європейського Союзу або інших держав-учасниць Угоди про Європейський економічний простір. Лише у виняткових випадках повна IP-адреса передається на сервер Google в США і там скорочується. Анонімізована IP-адреса, що передається Вашим браузером в рамках Google Analytics, в принципі не об'єднується з іншими даними від Google.

Штаб-квартира Google LLC знаходиться в США і сертифікована за програмою EU-US-Privacy Shield. З чинним сертифікатом можна ознайомитися за цим посиланням. В рамках угоди між США та Єврокомісією остання заявила про належний рівень захисту даних для компаній, сертифікованих Privacy Shield.

Ви можете запобігти запису Google даних, зібраних файлами cookie про використання вами нашого веб-сайту (включаючи вашу IP-адресу), а також обробці цих даних компанією Google, якщо завантажите та встановите плагін для браузера, який можна знайти за посиланням: https://tools.гугл.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Використання Matomo для веб-аналітики

З метою аналізу використання нашого веб-сайту - за допомогою технології Matomo (https://matomo.org), що надається постачальником послуг InnoCraft Ltd, при відвідуванні нашого сайту автоматично збираються і зберігаються дані, з яких створюються профілі користувачів з використанням псевдонімів. Це слугує захисту наших законних інтересів в оптимальному представленні нашої пропозиції. Для цього можуть використовуватися файли cookie. Без Вашої окремої, явної згоди - псевдонімізовані профілі користувачів не об'єднуються з персональними даними псевдонімізованого суб'єкта.

Обробка даних у зв'язку з вищезазначеною веб-аналітикою відбувається на наших серверах. Ви можете в будь-який момент заперечити проти збору та зберігання даних в майбутньому, скориставшись наступною опцією.

7. Нагадування про надання зворотного зв'язку

Якщо ви прямо погодилися на це під час або після оформлення замовлення, ми надішлемо вашу адресу електронної пошти на адресу Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne, Germany (www.довірені магазини.en) для того, щоб Вам на електронну пошту було надіслано нагадування, яке дасть Вам можливість залишити відгук про покупку, яку Ви здійснили в нашому магазині.

Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час, надіславши повідомлення на нашу контактну адресу, вказану в розділі "Наші контактні дані та ваші права", або зробивши пряму заяву в Trusted Shops.

8. Наші контактні дані та Ваші права

Якщо у Вас виникли питання щодо збору, обробки та використання Ваших персональних даних, виправлення, блокування або видалення Ваших даних, а також для відкликання наданої Вами згоди або заперечення проти використання Ваших даних для цілей, викладених у цій політиці конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з контролером даних: (адреса електронної пошти / ew. номер телефону).

Ви маєте наступні права:

• право бути поінформованим про обробку своїх даних в обсязі, передбаченому статтею. 15 РОДО;
  
  
• відповідно до статті. 16 RODO - право на виправлення неточних або неповних персональних даних, що стосуються вас;
  
  
• відповідно до статті. 17 RODO - право на видалення ("право на забуття") ваших персональних даних, що зберігаються у нас, якщо подальша обробка не є необхідною:
  
  - реалізовувати право на свободу вираження поглядів та інформації;
  - виконувати юридичні зобов'язання;
  - з міркувань суспільного інтересу;
  - для встановлення, відстоювання або захисту прав;
  
  
• відповідно до статті. 18 RODO - право обмежити обробку своїх персональних даних за умови, що:
  
  - ви оскаржуєте точність ваших персональних даних;
  - обробка є незаконною, і ви заперечуєте проти їх видалення;
  - нам більше не потрібні ваші персональні дані, але вони потрібні вам для встановлення, ствердження або захисту ваших вимог;
  - ви подали заперечення відповідно до статті. 21 проти обробки;
  
  
• відповідно до статті. 20 RODO - право отримувати ваші дані, надані нам, у структурованому, загальноприйнятому машинозчитуваному форматі та надсилати їх іншому контролеру ("право на перенесення даних");
  
  
• відповідно до статті. 77 RODO - право на подання скарги до контролюючого органу. За загальним правилом, Ви можете звернутися з цього приводу до контролюючого органу за своїм звичайним місцем проживання, місцем роботи або за нашим місцезнаходженням.